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Beratung per Telefon und Video-Chat: Telemedizin: Chancen und Risiken von Fernberatung – Unterhaltung

Während der Kronenverriegelung erhielten mehr Menschen als je zuvor medizinischen Rat per Video-Chat. Foto: fizkes / Shutterstock.com


Während der Kronenverriegelung hat die Telemedizin – dh medizinische Beratung ohne Arztbesuch – an Popularität gewonnen. Aber kann eine Online-Konsultation in Zukunft auch einen Arztbesuch ersetzen?

Holen Sie sich eine Diagnose, ohne einen Arzt aufzusuchen. Mit der Telemedizin erhalten Patienten medizinischen Rat per Telefon oder Video-Chat. Insbesondere in Zeiten der Corona-Krise hat sich die Fernberatung durchgesetzt und wurde gut aufgenommen, wie eine aktuelle Untersuchung von Forsa im Auftrag von BKK Mobil Oil zeigt. Insbesondere: Rund ein Viertel der Befragten hat in den letzten 12 Monaten telefonisch, per Video oder per Chat ärztlichen Rat eingeholt. Seit Beginn der Pandemie haben diese Personen den Dienst häufiger (20%) oder viel häufiger (5%) als zuvor in Anspruch genommen.

Fragen zu chronischen Krankheiten stehen ganz oben auf der Liste, daher kontaktierten 27% das Telemedizin-Board. 64% derjenigen, die den Service bereits nutzen, möchten sich weiterhin online oder telefonisch von ihrem Arzt beraten lassen. Insgesamt wurden im Rahmen der Studie über 2.000 Personen befragt.

Die Telemedizin bietet diese Möglichkeiten

Lehrer. Dr. Gerd Glaeske, wissenschaftlicher Direktor von SOCIUM an der Universität Bremen, ist überzeugt, dass die Telemedizin nicht nur für Patienten, sondern auch für Ärzte und Kliniken eine gute Alternative zum Arztbesuch darstellt. „Ich sehe großes Potenzial“, sagt er gegenüber BKK Mobil Oil und gibt ein Beispiel: „In schwierigen Fällen wie Herzoperationen können die Daten per Telemedizin an eine Beratungsstelle gesendet werden. Der Patient steht jeden Morgen mit der Waage auf und das Gewicht, die Herzfrequenz und die Herzfrequenz werden digital übertragen. „Kompetente Spezialisten, die in Beratungsstellen arbeiten, können den Patienten dann anhand der digitalen Beurteilung beraten.

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Insbesondere in ländlichen Gebieten bietet die Telemedizin eine Möglichkeit, medizinische Versorgung zu erhalten, erklärt der Experte: „Über das Telefon kann entschieden werden, ob Patienten ins Büro kommen sollen oder ob die medizinische Fachkraft initiieren kann Bearbeitung vor Ort. Ein weiterer Vorteil der Unterstützung der Telemedizin besteht darin, „Spezialisten in bestimmten medizinischen Bereichen auch aus der Ferne zusammenzubringen“.




Patienten sollten jedoch nur eine Online-Konsultation als solche sehen. Glaeske weist darauf hin: „Die Telemedizin ist überfordert, wenn psychosomatische Probleme bei einer Diagnose berücksichtigt werden müssen – und viele Krankheiten auch.“ Grundsätzlich ist er jedoch der Ansicht, dass die Versorgung von Allgemeinärzten in hohem Maße von telemedizinischer Unterstützung profitieren könnte. Es sollte jedoch als unterstützende Maßnahme gesehen werden – nicht als Ersatz für eine ganzheitliche Diagnose.

Fragen an „Dr. Google“: eine positive Entwicklung?

Ein weiteres Ergebnis der Forsa-Umfrage für BKK Mobil Oil zeigt: Viele Menschen suchen im Internet nach gesundheitlichen Problemen. Die Hälfte der mehr als 2.000 Befragten gab an, in den letzten zwölf Monaten ein- bis fünfmal nach Symptomen und Therapien gesucht zu haben – einer von fünf noch häufiger. „Oft ist es aus Neugierde, Informationen von Websites zu erhalten, die Ihren eigenen Instinkten entsprechen“, sagt Glaeske. „Dr. Google“ spielt heute eine wichtige Rolle in der täglichen Praxis. Insbesondere Frauen nutzen das Internet als Informationsquelle: In der Umfrage gaben 77% an, Informationen online erhalten zu haben. für Männer waren es 63%.

Diese Entwicklung „weist definitiv auf den Informationsbedarf hin, den viele Menschen im medizinischen Bereich haben“, sagt Glaeske, warnt jedoch: „Auf evidenzbasierte Seiten wird zu selten zugegriffen, das heißt. sagen, dass bieten zuverlässige medizinische Informationen. „

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Der Experte erklärt: „Wir sehen zum Beispiel bei schweren Krankheiten wie Krebs immer wieder, dass viele Seiten Informationen zu sogenannten alternativen Therapien enthalten, die einfach falsch, oft sogar gefährlich sind. Er empfiehlt daher, dass Sie zertifizierten Health-on-the-Net-Websites nur vertrauen, wenn Sie Ihre eigenen Recherchen durchführen.

Baldwin Blomgrens

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