Kommentar zum stationären Handel: Nach Ladenschluss
NICHTAm Samstag warnten mehrere feste Einzelhandelsketten in einem offenen Brief an die Bundesregierung vor einer Sperre für die Industrie. Es wäre „das Ende der Innenstadt, wie wir sie heute kennen“, beschweren sich Unternehmen, darunter die Modekette New Yorker und der Discounter Tedi. Sie könnten damit Recht haben, da Beschwerden von Händlern nicht gehört wurden. Bis Mitte der Woche mussten alle Einzelhandelsgeschäfte, die den täglichen Bedarf nicht deckten, wieder schließen. Im Moment bis zum 10. Januar, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass dieser Zeitraum erneut verlängert wird.
Obwohl Vertreter der Industrie es für sicher halten, hygienisch einzukaufen und sich über die Sperrung zu beschweren, sollte angesichts der hohen Anzahl von Infektionen allen klar sein, dass dies der Fall war gute Wahl. Menschen sind überall dort infiziert, wo Menschen sich treffen. Und leider kann dies trotz vorbeugender Hygienemaßnahmen auch im Laden oder unterwegs der Fall sein.
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Es hätte keinen schlechteren Zeitpunkt für die Verschärfung der Branche geben können. November und Dezember sind die umsatzstärksten Monate des Jahres. Trotz der vom Staat angekündigten Überbrückungshilfe werden einige Unternehmen Schwierigkeiten haben, sich zu erholen. Nach Ansicht des Deutschen Einzelhandelsverbandes (HDE) sind bis zu 250.000 innerstädtische Einzelhandelsjobs gefährdet.
Die Händler haben den falschen Vorwurf
Einzelhändler haben das Recht, sich über all dies zu beschweren. Aber die Händler irren sich mit einem Vorwurf: Sie sehen ihre Interessen in der Krise nicht ausreichend vertreten. „Das Scheitern der Corona-Politik darf nicht zum Verlust des deutschen innerstädtischen Handels führen“, fährt sie in ihrem offenen Brief fort. Sie müssen jedoch anerkennen, dass die Geschäfte während der teilweisen Sperrung ab November geöffnet bleiben durften, obwohl der Kauf von Textilien oder Möbeln nicht durchgehend relevant ist. Andere Sektoren wie das Catering mussten vorher schließen.
Die Tatsache, dass der Einzelhandel zunächst verschont blieb, ist auch dem Einfluss ihrer Interessengruppe HDE zu verdanken. Das Öffnen der Geschäfte war ein Versuch, vielen Auftragnehmern und Mitarbeitern das Leben zu retten – und die Innenstadt vor einer möglichen Verwüstung zu bewahren. Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier (CDU) bezeichnete es sogar als „patriotische Aufgabe“, das Einzelhandelsgeschäft im November stationär zu halten. Er will nicht in einem Stadtzentrum leben, in dem es nur große Filialisten gibt.
Veränderung ist Teil des Wettbewerbs
Bei all diesem Patriotismus sollte eines nicht vergessen werden: Der Einzelhandel hat nie aufgehört. Wie klassische Tante-Emma-Läden haben auch Kaufhäuser ihre Blütezeit überschritten. niemand hält sie für die modernste Form des Konsums. Die großen Kaufleute wie Hertie oder Schlecker sind verschwunden, neue Geschäfte eröffnen weiter. Veränderung ist Teil des Wettbewerbs, eine Reaktion auf sich ändernde Kundenbedürfnisse und neue technologische Möglichkeiten. Bisher war die Reaktion der Einzelhändler für Schreibwaren auf den wachsenden Online-Wettbewerb jedoch zu langsam und unentschlossen. Corona prangerte diese Schwäche gnadenlos an.
Schon vor der Pandemie gab es immer weniger Einzelhändler, die allein von ihrem Schreibwarengeschäft leben konnten. Dazu gehört die New Yorker Modekette, die als geheim gilt. Aber die Mehrheit des stationären Handels hat die digitale Verbindung verpasst. Laut einer kürzlich veröffentlichten Umfrage unter 1.400 Einzelhändlern haben nur 39% einen eigenen Online-Shop. Wie ist das möglich, wenn selbst große Weihnachtsverkäufe seit Jahren immer häufiger online generiert werden? Wenn Sie nicht im Internet präsent sind, können Sie nicht mehr viele Kunden erreichen. Dies gilt seit vielen Jahren, die Koronakrise beschleunigt sie. Die Schließung des Geschäfts vor Weihnachten ist nun auch ein Anreiz für Verbraucher, sich an das Internet zu wenden, das sich noch nicht daran gewöhnt hat oder daran gewöhnen konnte.
Aber es ist zu früh für ein Schwanenlied für Schreibwaren. Online-Shops und -Kanäle schließen sich nicht gegenseitig aus. beides ist notwendig. Möbelgeschäfte wie Ikea haben während der Pandemie gezeigt, dass es funktionieren kann: Da Filialen bei der ersten Sperrung schließen sollten, bestellten Kunden, dass ihre Möbel nach Hause geliefert werden. Wenn Sie nicht warten wollten, haben Sie die Ware vor der Agentur abgeholt. In diesem Jahr verkaufte das Unternehmen mehr denn je im Internet. Dennoch werden weiterhin Investitionen in das stationäre Geschäft und in digitale Geschäftskonzepte getätigt. Einzelhändler, die beide Kanäle kombinieren, werden mithalten. Es wird wahrscheinlich auch das Stadtzentrum verändern, wie wir es heute kennen – vielleicht sogar zum Besseren.
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